Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия возврата товара.
Товар надлежащего качества:
- имеет товарный вид и фирменную упаковку;
- не был в эксплуатации;
- в полной комплектации сложен в упаковку таким же образом, как при получении.
Товар с недостатками, требующий гарантийного ремонта:
- имеет дефект, подтвержденный при осмотре;
- дефект является производственным браком;
- недостатки не являются следствием неправильного использованя товара;
- дефект выявлен в пределах гарантийного срока;
- вы не пытались ремонтировать товар самостоятельно.
Товар ненадлежащего качества:
- сохранен товарный вид и фирменная упаковка;
- в полной комплектации сложен в упаковку таким же образом, как при получении.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
E-mail:
Многоканальный телефон: (8452) 93-00-66